尊敬的各位领导、各位同仁、媒体朋友们、各位投资界的伙伴：

大家好！

我是北京数字众智科技有限公司董事长刘杰。非常荣幸受邀参加第九届数字中国建设峰会，和各位共同探讨数字中国建设的基层实践与未来机遇。

我们是国家级高新技术企业、科技型中小企业，是以自主可控数字化技术为核心的高科技成长型企业，更是国内社区数字化赛道的先行者、民生数字生态的构建者与行业标准的共建者。深耕民生数字化领域多年，我们累计获得32项国家发明专利、116项软件著作权，通过国家网络安全等级保护三级认证、ISO27001信息安全管理体系认证，参与了国家《数字社区建设规范》《民生数字化服务指南》等多项行业标准制定，先后承接住建部、民政部数字社区试点项目，参与人社部、工信部有关数字人才、企业合规专项培训，技术实力与落地能力获得国家级权威认可。

我们始终以国家战略为锚点，深度对标国家“十五五”规划中“加快数字社会建设步伐、推进基层治理数字化智能化、打造便民惠民数字生活服务体系”的核心要求，致力于打造一个覆盖全国的数字化综合服务平台，以社会市场需求为导向，以法律和契约为保障，以自研数字化技术为核心，以数字产业化为主线，推动产业数字化及社区、企业、金融的信息化升级，消除数字鸿沟。我们的项目服务于政府、企业、家庭三大主体，重点解决当前民生领域的现实痛点，真正做到便民惠民，促进社会生产生活生态协调发展，最终实现“数字个人、数字社区、数字企业、数字城市、数字中国”的战略构想。

作为数字中国建设峰会的参与者，我们全程见证了中国数字经济的跨越式发展，也深刻洞察到行业核心痛点：当前数字经济发展仍存在“城市大脑强、社区末梢弱”“数据烟囱林立、场景落地碎片化”“数字鸿沟未完全消除、民生服务最后一百米堵点突出”的现实问题。当大数据的洪流涌过，我们必须直面一个核心命题：在社会治理的基层节点，在千家万户的社区生活中，如何真正释放数据的核心价值。这正是我们十余年来深耕不辍的核心方向，也是“十五五”期间数字社会建设的核心攻坚赛道。

自2022年首家数字社区综合服务大厅落地以来，我们采取了稳健、合规但极具穿透力的推进策略。截至目前，众智科技已在全国24个省市稳步铺设了近百家实体化服务大厅，服务覆盖约200万户居民，致力于通过数字赋能打造便民、惠民全场景社区服务平台。

依托自主研发的社区数字化综合服务中台、民生垂直领域AI大模型、隐私计算数据安全体系三大颠覆性核心技术，我们打造了线上线下深度融合的全场景服务矩阵，已落地电商类“数享生活APP”、生活服务类“数享家政小程序”、文化娱乐类“数享乐读小程序”等6大数字化产品，并完成了全产品的AI智能化升级，为全国数字社区人工智能建设提供了可复制、可落地的高效解决方案，核心服务覆盖四大维度：

·政务服务领域：我们已连通全国30余个省市的政务线上服务开放平台，打造AI智能政务帮办系统，通过语音交互、OCR智能识别、AI表单自动填写、远程帮办等功能，为居民提供社保、医保、养老认证、不动产查询等120余项高频政务服务，让老年人等特殊群体不用跑政务大厅，在家门口就能完成业务办理，政务办理效率提升90%以上，真正协助政府实现公共服务下沉社区、直达居民。

·生活服务领域：升级后的数享家政AI智能匹配系统，通过算法实现居民服务需求与家政人员的精准匹配，结合人脸识别、信用溯源、服务全流程AI监管，服务匹配响应时间从2小时压缩至15分钟，服务投诉率下降80%；“数享生活APP”通过AI用户画像，为居民提供千人千面的本地生活、商品服务推荐，精准匹配效率提升60%，同时为本地中小微商户打通线上获客渠道，破解社区小店引流难的问题。

·全周期民生服务领域：我们打造了覆盖居民全生命周期的AI服务体系，从AI智能升学规划、就业岗位精准匹配帮扶，到AI无创健康筛查、慢病智能管理，再到居家康养智能监测、应急响应服务，全方位覆盖居民“从出生到养老”的全场景需求。其中AI健康筛查系统已为全国超10万居民提供免费基础健康检测与慢病风险预警，成功对接本地医疗机构实现分级诊疗，真正打通了健康服务的“最后一公里”。

·文化服务领域：升级后的“数享乐读”AI个性化服务系统，针对不同年龄、不同文化需求的居民，尤其是老年群体，提供语音播报、大字适配、方言适配、个性化文化内容推送服务，有效消除数字鸿沟，让数字文化服务惠及每一个群体。

更值得一提的是，我们打造了全国首个“数字孪生+AI大模型+隐私计算”三位一体的数字社区体系：通过数字孪生技术1:1还原社区全场景，实现社区治理、应急响应、物业服务的智能化管控；通过自研隐私计算技术，在保障政务数据、居民个人数据绝对安全合规的前提下，实现数据的有序流通与价值挖掘，彻底破解了长期以来社区数据“不敢用、不会用、用不好”的行业痛点，为全国数字社区人工智能建设提供了安全、合规、高效的底层技术支撑。

我们本次峰会集结五大“硬核”产品，以全国数字化综合服务大厅为核心载体，汇聚政府办事、企业运营、居民生活等多维度数据资源库，依托自研AI数据中台搭建应用与配套服务，形成“民生需求挖掘-智能匹配响应-服务落地闭环-价值持续迭代”的数字化综合服务全链条生态运营模式，实现了政府、居民、企业、平台四方共赢的核心价值：

·对政府：我们是基层治理数字化的核心载体，协助政府实现公共服务下沉、基层治理降本增效，累计承接基层政务服务事项超200万件，成为政府数字社会建设的可靠合作伙伴；

·对居民：我们是家门口的便民服务站，真正实现了“小事不出社区、大事一站解决”，累计服务超千万人次，居民服务满意度达98.7%；

·对企业：我们是精准对接C端需求的数字化桥梁，为全国超万家本地中小微企业、商户打通了社区流量入口，实现了数字化增收拓客。

北京数字众智科技始终坚信，数字化的最高境界不是替代人，而是成就人。

我们在全国24省市的近百家大厅，每一个都是数字中国建设的真实缩影，都是“十五五”数字社会建设的鲜活实践。我们不讲虚幻的概念、不画遥不可及的蓝图，只讲每一个实实在在解决的民生问题，只做每一个可落地、可验证、可持续的项目。我们希望通过这种稳健、合规、可持续的运营模式，为社会民生数字化发展贡献一份确定性的力量。

站在“十五五”规划的开局起点，我们清晰地看到：全国超17万个城市社区、近50万个行政村的数字化改造，将释放万亿级的市场空间，社区数字化赛道已迎来黄金发展期。经过多年深耕，我们已经构建了自主可控的核心技术壁垒、验证成熟的可复制运营模式、全国落地的服务网络，具备了快速规模化扩张的全部基础。

在此，我们诚挚邀请更多的合作伙伴——无论是政府机关、产业同仁，还是投资机构，与我们共同参与到这个数字化综合服务平台的建设中来，共享数字中国建设的政策红利，共享万亿级社区数字化赛道的发展机遇，一起用科技赋能民生，用数据温暖生活，用确定性的实践，共建数字中国的美好未来！

谢谢大家！